Page 281 - 《韶华励志壮吾行》内文-17x24cm-上下外3mm出血.indd

第七章 为民代言解民忧

就是不给钱。无奈之下，丧失劳动能力的胡运雷只好拖着伤残的身躯
踏上了上访之路。这一上访就是 4 个春秋。2010 年年初，胡运雷几经

周折，来到河南省人大常委会信访办。当省人大常委会的转办函摆到
案头时，我再也坐不住了，除了立即转批到法院外，还三天两头催要

结果。两个月后，市法院将该案执行完毕。拿到赔偿金时，多年的酸
甜苦辣顿时涌上胡运雷的心头。他拖着残疾的上肢在纸上写下了“感
谢人大”四个大字。
郭艳红的丈夫贾怀强生前系辉县市染化厂职工。2007 年，他在上

班时不慎掉入化学反应釜内被溶化。最后，只在反应釜内找到了他的
钥匙、钢笔和拉链等物品。事发后，厂方为逃避责任，以这些物品并

非贾怀强的物品为由，拒绝赔偿。家属接受不了这一现实，就到公安
机关报警，但由于没有直接证据，公安机关一直没有结案。此后几年，
贾怀强的 20 多名亲属一直上访。

2009 年，此案经河南省人大常委会转办后，我对此案极为重视，
迅速调阅卷宗、分析材料，并组织信访科的工作人员走访了相关当事
人。三次召集公安、劳动等部门召开信访工作联席会议，并与厂方协调，

终于促使双方坐下来达成赔偿协议，使这起历时 4 年的信访案画上了
句号。
“带着感情对待群众”。这是我在分管人大信访科工作中，经常

告诫负责信访人员的一句话。“有些信访件具有情理之中、法理之外
的特性。处理此类信访件，一定要注重一个‘情’字。刘文月母女就
是例证。”

1993 年，刘文月做完计生结扎手术后身体出现了问题。她将此事
反映到信访部门后，信访部门让她到法院去起诉。法院认为此事应当
让信访部门处理，驳回了她的诉讼请求。从此，刘文月走上了信访之路。

她曾 3 次进京，多次赴省、市上访，但终无结果。2005 年春节前夕，
我了解到刘文月母女没钱过年的情况后，便联系民政部门根据实情给

予救济，并协调当地镇政府用救助金、扶助金为刘文月治病，还组织
市人大机关干部为母女俩捐钱捐物，解决她们的生活困难。
277